Một trong những ứng dụng quan trọng là số hóa thông tin du lịch. Nhiều điểm tham quan đã được đưa lên các nền tảng số, giúp du khách dễ dàng tiếp cận và tra cứu thông tin. Các website và ứng dụng du lịch cung cấp đầy đủ thông tin về các điểm đến, lịch trình tham quan, thời tiết, và các dịch vụ đi kèm. Bản đồ số và công cụ chỉ đường được tích hợp vào các ứng dụng, giúp du khách tự định vị và lên kế hoạch cho chuyến đi của mình một cách dễ dàng. Nhờ đó, các hoạt động du lịch trở nên chủ động và thuận tiện hơn, đặc biệt đối với du khách lần đầu đến Sơn La.

Công nghệ thanh toán không tiền mặt cũng được áp dụng mạnh mẽ. Các cơ sở lưu trú, nhà hàng và dịch vụ du lịch ở Sơn La đã dần chuyển sang sử dụng thanh toán qua ví điện tử và ứng dụng ngân hàng. Điều này giúp du khách, đặc biệt là du khách nước ngoài, giảm thiểu các rắc rối liên quan đến tiền mặt. Thanh toán không tiền mặt không chỉ góp phần gia tăng trải nghiệm tiện lợi mà còn phù hợp với xu hướng chung của du lịch hiện đại.

Người dân đặt vé tham quan online tại Khu du lịch Mộc Châu Island.

Ngoài ra, quảng bá du lịch trên các nền tảng số là một trong những cách Sơn La tiếp cận rộng rãi đối tượng khách du lịch trong và ngoài nước. Thông qua các trang web và mạng xã hội, hình ảnh về các điểm đến thiên nhiên hùng vĩ, văn hóa đặc sắc của các dân tộc thiểu số và các lễ hội truyền thống được giới thiệu sinh động. Sử dụng video, hình ảnh và trải nghiệm thực tế ảo giúp du khách có cái nhìn gần gũi hơn về Sơn La ngay cả trước khi đến thăm. Đây là bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một "hệ sinh thái du lịch số" đa chiều, vừa giúp tăng cường nhận diện thương hiệu du lịch, vừa thu hút lượng khách tiềm năng.

Không dừng lại ở đó, tỉnh Sơn La còn phát triển dịch vụ đặt phòng và tour du lịch trực tuyến, giúp du khách dễ dàng lựa chọn và đặt trước các gói dịch vụ, khách sạn và phương tiện di chuyển. Các nền tảng này tích hợp thông tin đánh giá từ du khách trước đó, giúp người dùng có thêm nhiều lựa chọn và đánh giá chính xác về chất lượng dịch vụ. Điều này giúp tối ưu hóa quá trình trải nghiệm, đồng thời thúc đẩy ngành du lịch Sơn La phát triển theo hướng chuyên nghiệp và minh bạch hơn.

Trong tương lai, Sơn La sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số để hướng tới mục tiêu du lịch thông minh và bền vững. Việc áp dụng công nghệ không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm của du khách mà còn đóng góp vào việc bảo vệ môi trường và văn hóa địa phương. Chính quyền tỉnh sẽ tiếp tục đầu tư vào hạ tầng số, tăng cường an ninh mạng và nâng cao chất lượng dịch vụ trực tuyến, góp phần xây dựng một hệ sinh thái du lịch số hiện đại, phát triển bền vững và an toàn.

Theo: sonla.gov.vn